Demande d'intervention:

Chaque jour, nous assurons un service d'assistance aux utilisateurs. Nous sommes disponibles pour toutes les demandes concernant les problèmes informatiques.

Pour tout problème informatique, adressez-vous:

=> Soit par téléphone au n° 09.54.08.64.28
=> Hot line gratuite, résolution à distance d’un problème ne nécessitant le déplacement d’un technicien.
=> Intervention sous J+1 « client contrat ou ponctuel »
=> Soit par mail à cirimail@ciri-mail.fr.



Si vous utilisez le mail, afin d’assurer un traitement efficace, il est essentiel que tout incident soit signalé explicitement.
Pour cela merci de bien vouloir nous contacter à l'adresse suivante cirimail@ciri-mail.fr, en précisant, votre nom, votre numéros de téléphone ainsi que la nature du problème.
Vous pouvez aussi joindre une copie des messages d’erreurs observés à l’écran.
les mails sont traités le soir, et chaque client est automatiquement recontacté le jour même ou le lendemain matin.









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